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Pourquoi TrackAd est le complément indispensable à Google Analytics 4 (GA4)

22 septembre 2024
Par Fanny Bourdon-Bart
14 min de lecture

Google Analytics 4 (GA4) a marqué une étape importante dans l’analyse des données marketing en ligne, notamment grâce à son approche centrée sur le comportement utilisateur multi-plateformes. Cependant, malgré les avancées de GA4, ses limites en matière de précision des données et de fonctionnalités analytiques approfondies peuvent freiner les annonceurs cherchant à maximiser l’efficacité de leurs campagnes. TrackAd se présente alors comme une solution complémentaire idéale pour optimiser l’exploitation des données de GA4 et aller plus loin dans l’analyse des performances marketing.

1. Gestion complète du parcours client : retrouver le chemin de conversion

GA4 ne permet plus de suivre le parcours complet de conversion de chaque commande, contrairement à son prédécesseur Google Analytics Universal. De plus, la nouvelle logique de sessions peut entraîner des pertes d’informations sur les sources de trafic entrant lorsque des UTMs sont ignorés pendant une session active. Cela affecte particulièrement les sources comme les coupons, le cashback ou le retargeting, qui jouent souvent un rôle important dans la conversion. TrackAd permet de combler cette lacune en fournissant une vision détaillée du parcours utilisateur, de la première interaction à la conversion finale. TrackAd garantit une attribution précise des sessions et permet de suivre toutes les sources qui ont contribué à la conversion.

2. Attribution algorithmique et déduplication sur-mesure

GA4 s’appuie sur un modèle unique pour l’attribution, ce qui limite les possibilités d’analyser correctement la contribution des différentes sources. Cela peut fausser la compréhension de la performance des canaux, en particulier ceux qui interviennent en début de parcours, comme le display ou les campagnes de notoriété. TrackAd offre une attribution algorithmique personnalisée, avec la possibilité de choisir parmi différents modèles (premier clic, participation, linéaire, déduplication personnalisée) ou de créer votre propre modèle. Cette flexibilité permet aux annonceurs de comprendre la contribution réelle de chaque source et de prendre des décisions mieux informées sur la répartition des budgets publicitaires.

3. Intégration des données business et CRM

GA4 ne propose pas d’intégration native avec les données commerciales ou CRM, ce qui peut limiter l’analyse post-conversion. Par exemple, GA4 ne tient pas compte des annulations de commandes ou des retours, ce qui peut fausser des indicateurs comme le chiffre d’affaires ou le coût par conversion. Avec TrackAd, vous pouvez connecter votre CRM et intégrer des données commerciales, telles que les annulations, les modifications de commandes ou les retours produits. Cela garantit des données précises pour l’analyse du ROI et des KPIs, tout en offrant une vision plus réaliste des performances de vos campagnes. TrackAd vous assure que vous prenez vos décisions avec 100% de vos commandes.

4. Collecte automatisée des données des sources de trafic et des conversions post-view

L’une des forces majeures de TrackAd est sa capacité à automatiser la collecte des données depuis différentes sources de trafic. GA4, bien qu’efficace pour capter les données web et d’applications, ne propose pas d’intégration fluide avec certaines plateformes médias, notamment les walled gardens comme Facebook, Google Campaign Manager ou YouTube. Cela peut compliquer le suivi des conversions post-view et l’analyse de la rentabilité des investissements sur ces canaux. TrackAd permet une collecte centralisée des données des principales plateformes publicitaires, incluant les investissements, les clics, les conversions post-click et post-view, ainsi que les impressions et la portée. Cette collecte automatisée facilite le suivi des coûts marketing et des KPIs clés comme le ROI, le CPO (coût par commande) ou le COS (coût des ventes). En regroupant ces données, les annonceurs bénéficient d’une vue d’ensemble précise et en temps réel des performances de leurs campagnes sur tous les canaux, y compris ceux cloisonnés.

5. Suppression de l’échantillonnage et exactitude des rapports

GA4 utilise l’échantillonnage des données pour des périodes longues ou des volumes élevés de trafic, ce qui peut entraîner une perte de précision dans les rapports analytiques. En raison de cette méthode, certains annonceurs constatent des écarts dans leurs statistiques lorsque le volume de données est trop important. TrackAd élimine ce problème en collectant et en analysant 100% des données, quelle que soit la période sélectionnée. Grâce à des téléchargements automatiques toutes les trois heures, les annonceurs peuvent obtenir des rapports précis, non échantillonnés, et bénéficier d’une vue complète et fiable de leurs performances, même sur de longues périodes.

6. Pilotage et contrôle anti-fraude des canaux publicitaires

Alors que GA4 se concentre principalement sur l’analyse des comportements utilisateurs, TrackAd offre une gestion avancée des campagnes d’acquisition et des programmes d’affiliation. En plus de suivre les performances, TrackAd permet de détecter et de prévenir les activités frauduleuses sur les canaux publicitaires, en particulier dans les programmes d’affiliation, où la fraude peut fausser les résultats et entraîner une mauvaise allocation des budgets.

Avec TrackAd, les annonceurs disposent d’outils pour monitorer en temps réel les indicateurs de performance clés comme l’ARPU (Revenu Moyen par Utilisateur) ou la LTV (Valeur à Vie du Client), ce qui permet d’optimiser les campagnes d’acquisition tout en réduisant les risques de fraude.

7. Automatisation des rapports, alertes sur les KPIs et intégration avec des outils externes

TrackAd ne se contente pas de fournir des rapports analytiques détaillés ; il propose une automatisation complète des rapports aux formats Excel, PDF et PowerPoint. Cela permet aux annonceurs de recevoir des mises à jour régulières, sans avoir à configurer manuellement chaque rapport. Les alertes personnalisées sur plus de 70 KPIs facilitent également la surveillance proactive des performances marketing, en envoyant des notifications en temps réel en cas d’anomalie ou de dépassement de seuils critiques.

En plus de ses capacités internes, TrackAd se connecte de manière fluide avec des outils externes. Grâce à son connecteur officiel avec Looker Studio (anciennement Google Data Studio), il est possible de créer des tableaux de bord visuels en intégrant directement les données TrackAd. De plus, l’API Rest ouverte de TrackAd permet aux utilisateurs de récupérer automatiquement des données et de les intégrer dans des outils tels que Google Sheets et Excel, facilitant ainsi l’automatisation des workflows et l’analyse des données dans des environnements personnalisés.

Conclusion

Pour les utilisateurs de Google Analytics 4, intégrer TrackAd est une étape stratégique pour tirer le meilleur parti de vos données marketing. TrackAd dépasse les limites de GA4 en offrant des fonctionnalités avancées comme l’attribution personnalisée, l’intégration des données CRM, la collecte automatisée des données des sources de trafic, et une suppression complète de l’échantillonnage. En ajoutant TrackAd à votre dispositif analytique, vous accédez à des insights plus précis, à un contrôle accru de vos campagnes et à une meilleure rentabilité de vos investissements publicitaires.

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