Lancement et pilotage du programme d’affiliation interne de Decathlon

affiliés suivis

affichage personnalisé

0 %

heures sauvées / mois

Secteur : Équipements de sport

Chiffre d’affaires : 12 milliards d’euros

Localisation : Russie

Les défis

Suivre la performance globale du programme sur de multiples KPI roistes
Suivre la performance par affilié avec une flexibilité sur les modèles d’attribution
Se baser uniquement sur des données First-party
Créer un dashboard de suivi dans Google Data Studio pour l’équipe en charge du projet et pour les affiliés
Piloter le programme dans son ensemble avec un minimum de ressources et une efficacité maximale
Contrôler la qualité du trafic et des commandes générées par les affiliés afin d’éviter les abus

Avec Trackad, nous avons pu lancer un programme d’affiliation interne en moins de deux semaines. Il a permis à nos coéquipiers de générer des revenus pour eux et pour l’entreprise pendant la crise du Covid. Fort de cette expérience positive, nous allons mettre en place un réseaux d’ambassadeurs internes et externes.

Les solutions

TrackAd a développé des connecteurs avancés pour Google Data Studio afin de permettre la création d’un dashboard 100% personnalisé, de manière à proposer :

un suivi global de la performance du programme d’affiliation interne
un suivi de la performance pour chaque affilié

Un contrôle de la qualité du trafic envoyé par chaque affilié a été mis en place. Les indicateurs de performance suivants ont reçus une attention particulière : part de nouveaux visiteurs, taux de rebond, taux de conversion, part de nouveaux clients.
Les différents types de fraude ont également fait partie de ce contrôle, afin d’éviter toute forme d’abus : cookie stuffing, toolbar, commandes dupliquées, types de trafic interdits …

L’utilisation des données dans Google Data Studio a permis de mettre en place des formules spécifiques pour le calcul de la rémunération des affiliés et le calcul de leurs bonus. TrackAd a configuré des exports dans Google Sheet pour la gestion des paiements des affiliés.

Les statuts des commandes ont été intégrés à TrackAd grâce à un flux automatisé depuis le CRM de Decathlon. Cela a permis d’automatiser les annulation et les validations des commandes ainsi que le calcul des commissions.

Un classement des meilleurs affiliés a été publié en libre accès pour tous les affiliés afin de les motiver à envoyer plus de trafic et générer plus chiffre d’affaires.