Revenir à l'Accueil Clients ESIEA – Amélioration de la performance grâce à la réconciliation des données online et offline

Cas client
Amélioration de la performance grâce à la réconciliation des données online et offline

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Secteur : Enseignement supérieur
Chiffre d’affaires : 25 millions d’euros
Localisation : France
Les défis
- Intégrer les données de Google Analytics 4, du CRM Oscar, ainsi que des sources de trafic payantes dans une interface centralisée.
- Analyser la contribution de chaque canal, y compris les événements offline, à la génération de chiffre d’affaires.
- Optimiser la performance des leviers d’acquisition pour maximiser le ROI

Olena Skrypnyk
Directrice admission communication marketing
Depuis le début de notre collaboration avec TrackAd, nous avons observé une amélioration significative dans le suivi et l’analyse de nos campagnes. En seulement deux ans, nos leads ont augmenté de 68 % et notre ROI de 12 %. Grâce à une intégration complète de nos données online et offline, ainsi qu’à une connexion avec notre CRM Oscar, nous bénéficions d’une vision claire et globale de nos performances. Une équipe efficace et engagée !
Les solutions

- Développement d’une connexion API automatisée avec le CRM Oscar pour centraliser les données telles que le statut des leads (prospects, inscrits, admis, désistements), leur source (site ESIEA, salons, etc.), ainsi que le programme d’études envisagé (Administrateur systèmes, Développeur logiciels, Architecte cloud, etc.).
- Paramétrage des ID de leads dans Google Analytics 4 et dans Oscar pour un suivi exhaustif du parcours utilisateur, couvrant les interactions online et offline avec l’ESIEA.
- Calcul en temps réel des coûts d’acquisition et du ROI pour chaque canal, assurant une visibilité continue de la performance.
Les résultats
+68 % de leads
Générés en deux ans de collaboration
100 % des données centralisées
Agrégation complète des données online et offline
+12 % de ROI
Comparaison entre les périodes équivalentes de 2023 et 2024
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